Política de Privacidade

1. Quem somos

A Sala Segura é uma plataforma de sustentação emocional criada por Rafaella Baudson, disponível em salasegura.com. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos via login social (Google).
• Dados de uso: progresso em cursos, notas pessoais, interações com o SOS da Sala (IA de suporte emocional) e histórico de conversas.
• Dados financeiros: informações de assinatura gerenciadas pela Cakto. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados do Instagram: se você interagir com nossas publicações ou formulários de lead no Instagram, podemos receber nome e e-mail via Meta Lead Ads.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer acesso à plataforma e ao conteúdo do seu plano.
• Personalizar a experiência com a IA de suporte emocional (SOS da Sala).
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações relacionadas à sua conta e conteúdo relevante (você pode cancelar a qualquer momento).
• Melhorar continuamente a plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Cakto — processamento de pagamentos. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Anthropic — IA de suporte emocional (conteúdo das conversas é processado para gerar respostas).
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Meta (Instagram) — somente para automações explicitamente autorizadas, como recebimento de leads e envio de mensagens em resposta a interações iniciadas por você.

5. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação, e Row Level Security no banco de dados para garantir que seus dados só sejam acessíveis por você. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos empenhamos em proteger suas informações com as melhores práticas disponíveis.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar correção de dados incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando há obrigação legal de retenção).
• Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: rafaellabaudson9@gmail.com

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto onde houver obrigação legal de retenção (ex.: dados fiscais de transações).

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceite das alterações.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: rafaellabaudson9@gmail.com