Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Sala Segura (salasegura.com), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte dos termos, você não deve utilizar a plataforma.

2. Descrição do serviço

A Sala Segura é uma plataforma digital de sustentação emocional, criada por Rafaella Baudson, que oferece cursos em vídeo, quizzes, ferramentas de apoio emocional e o SOS da Sala — uma IA de suporte emocional baseada no Método A.C.A.L.M.A. A plataforma não é um serviço de saúde mental e não substitui acompanhamento terapêutico ou psicológico profissional.

3. Planos e pagamentos

• Plano Free: acesso gratuito com funcionalidades limitadas e exibição de anúncios.
• Planos Pro (Mensal e Anual): assinatura recorrente com acesso completo à plataforma. Os valores e condições são os exibidos na página de planos.
• Pagamentos são processados pela Cakto. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano escolhido.
• Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago.
• Não oferecemos reembolso para períodos já faturados, exceto quando exigido por lei.

4. Uso adequado

Você concorda em não:

• Compartilhar sua conta com terceiros ou usar a plataforma em nome de outra pessoa.
• Reproduzir, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito.
• Usar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar áreas restritas ou contornar mecanismos de segurança da plataforma.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo textos, vídeos, método A.C.A.L.M.A., design e código — é de propriedade exclusiva de Rafaella Baudson e protegido pelas leis de propriedade intelectual. O acesso à plataforma concede uma licença limitada, pessoal e intransferível para uso do conteúdo, exclusivamente para fins pessoais.

6. Limitação de responsabilidade

A Sala Segura oferece suporte emocional e educacional, mas não é um serviço de saúde mental. Em situações de crise grave ou risco à vida, procure ajuda profissional imediata ou ligue para o CVV (Centro de Valorização da Vida): 188. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base no conteúdo da plataforma.

7. Conta do usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

8. Alterações nos termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após esse prazo constitui aceite das alterações.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para resolução de eventuais conflitos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: rafaellabaudson9@gmail.com